پشتیبانی : 02133114271
فروش تلفنی :09101104046
رویه برگرداندن کالا
اگر بنا به هر دلیلی درخواست تعویض و یا بازگشت کالای خریداری شده را دارید ما برای رفاه شما در کنارتان هستیم. شما می‌توانید ظرف مدت 24 الی 48 ساعت در تهران و 7 روز کاری در سایر شهرها پس از دریافت کالا اقدام به تعویض و یا بازگشت محصول کنید. دقت داشته باشید که امکان دریافت وجه کالا در صورت صحت درخواست و تایید کارشناسان فنی مجموعه و یا خرید کالای دیگر برای شما وجود دارد.
محصولات برقی با توجه به اینکه جهت نصب و آغاز به کار به دیگر قسمت های خودرو اعم از سیم کشی، باتری، دینام و غیره نیاز داشته و ممکن است هرکدام ازین اجزا دارای عیب یا ایراد بوده و باعث گردد قطعه خریداری شده به درستی کار نکند دارای ساز و کار مجزایی به منظور برگشت کالا دارد و شرط بازگشت کالا، تست کارشناس فنی مجموعه بوده لذا عدم پذیرش بازگشت محصول برای فروشگاه محفوظ میباشد.
کالای مرجوعی می‌بایست در بسته بندی اصلی و در شکل اولیه و بدون هیچ گونه خراش یا آسیب بازگردانده شود.
با توجه به اینکه عکس محصول خریداری شده قبل از ارسال توسط کارشناسان فروش جهت تایید شما ارسال می‌گردد لذا در صورت انصراف شما از خرید انجام شده هزینه ها تماما بر عهده خریدار میباشد.
بازگشت کالا فقط در زمان مشخص شده میسر میباشد بنابراین بعد از زمان اعلامی فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال پذیرش تعویض یا بازگشت ندارد.
با توجه به یکسان نبودن قطعات در خودروها ارسال عکس قطعه مورد نظر توسط مشتری الزامی میباشد، در صورتی که ارسال عکس میسر نباشد و تایید عکس ارسالی توسط کارشناسان فروش مقدور نباشد مسئولیت قطعه ارسالی در صورتی که مورد تایید نباشد تماما بر عهده مشتری بوده و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
مدت زمان پاسخگویی و عودت وجه 48 ساعت بعد از دریافت کالای مرجوعی میباشد.
در صورتی که مشخص گردد اشتباه رخ داده از جانب این مجموعه بوده هزینه های وارده بر عهده فروشگاه میباشد.
کالای مرجوعی می‌بایست در بسته بندی اصلی و در شکل اولیه و بدون هیچ گونه خراش یا آسیب بازگردانده شود.
درباره دپارتمان قطعه
دپارتمان قطعه با تجربه بیش‌از 15 سال در عرصه تخصصی عرضه قطعات خودروهای خارجی و بیش از 9 سال قطعات خودرو های چینی امروز با توجه به شرایط بد اقتصادی و به منظور برداشتن باری از دوش شما عزیزان اقدام به راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود نموده است تا با حذف واسطه ها تمام عزیزان در سرتاسر کشور قطعات رو به قیمت دست اول تهیه کرده تا ما با این خدمت رسالت خود را که همانا تکریم شما عزیزان میباشد انجام داده باشیم.
سوالات خود را از ما بپرسید
راهنمای خرید
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید